FAQ

Questions Générales

  • Puis utiliser n'importe quel chargeur USB?
Non. Nous recommandons d'utiliser le chargeur fournit avec votre Wobe. Attention le cable aussi est important et l'utilisation d'un mauvais cable peut entrainer de mauvais fonctionnements, nous vous recommandons donc d'utiliser celui fournit avec Wobe.
Si vous décidez d'utiliser un autre chargeur (ou cable) vérifier qu'il delivre (ou supporte) un courant de 2A.
  • Wobe supporte-t-il  toutes les clés 3G?
Wobe supporte la plupart des clés du marché.Si vous rencontrez des difficultés avec votre clé, veuillez nous contacter, nous vous fournirons une solution dans les plus brefs delais.
  • Wobe peut il se connecter à toutes les box ADSL?
Oui du moment que votre box supporte Wifi (802.11b/g/n).
  • A quels hotspots Wobe peut il se connecter ?
Free, Fon, SFR/Neuf, Trustive et beaucoup d'autres très prochainement.
  • Quels fournisseurs de clés 3g sont supportés par Wobe?
SFR, Orange, Bouygues mais vous pouvez aussi utiliser le forfait générique pour supporter n'importe quel fournisseur. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaiter que Plugnsurf ajoute un nouveau fournisseur.
  • Compbien de temps dois je charger mon Wobe?
Jusqu'a ce que la LED de batterie s'éteigne (environ 3h).
  • Que fois je faire des codes fournis avec le Wobe?
Connectez vous à l'administration  en ouvrant votre browser à l'adresse http://www.mywobe.net, et rentrez les codes dans l'onget mes souscription.

En cas de problèmes

  • Wobe ne se connecte pas en 3G?

Allez dans l'administration en ouvrant un browser à l'adresse http://www.mywobe.net et vérifiez dans l'onglet 3g que votre PIN code est valide. Si le pin code est faux cela sera indiqué.

  •  Quand j'essaye de me connecter à n'importe quelle page Internet, je tombe sur une page Wobe?
Cela signifie que Wobe n'est pas connecté  Internet et qu'il n'a trouvé aucun réseau disponible. Vous pouvez aller dans l'administration (http://www.mywobe.net) et sélectionner manuellement un réseau.
  • La LED Auto est orange et je ne vois pas le nom de mon Wobe(SSID)?
Il faut reseter Wobe en inserant un trombonne dans le trou situé près de la prise de charge de votre Wobe.
  • Mon Wobe s'éteint après 10 minutes?
Pour économiser de la batterie Wobe s'éteint après 10 minutes si aucun appareil n'est connecté. Si Wobe est branché sur le secteur, Wobe reste allumé.
  • Est ce que je perd ma configuration si je reset Wobe (en inserant un trombonne à l'arrière de Wobe)?

Non votre configuration sera conservée.